きっかけは友人からの紹介です。約2年前に信頼している友人からイーライフグループを紹介してもらい、入社を決意しました。

前職では保険の調査を行う仕事をしていましたが、入社当時はリフォーム営業として訪問販売を行っていました。入社3ヶ月後に上長より戸建て管理に異動のご提案をいただき、現在の部署へ移動しました。今のリフォーム事業部は発展中の部署なので、ゆくゆくは3･4人の部下を抱える責任感のあるポジションを目指しています。

責任感が強くなった部分です。

今は役職などはありませんが、部下がいる立場なので”言ったことは守る”という部分を意識しています。これは自分が言ったことはもちろんですし、部下が言ったことも守るように育成をしています。やらない理由を並べてみると共通して”責任感がないから”と理由付けできてしまうことに気づいたので、やる・やらないではなく”自分が言ったことは必ずやる”というマインドに変えたことで責任感も強くなり、仕事へ対しての意識も変化しました。

嬉しかった経験は”営業なのに営業じゃなくなった瞬間”です。

最近ですが、大切なご自宅を『大島さんの思う1番いい案でリフォームをしたい』と言っていただけることが増えたんです。 なので、『これやった方がいいですよ』『あれやった方がいいですよ』と提案することはほとんどやってなく、お客様から相談をいただける状況に変化しました。

入社してばかりの頃は現場入る前に情報調べて正しい知識をつけてから提案をしていましたが、やっと自分の営業スタイルが確立できたこともあり、お客様から信頼していただけていることを実感できる瞬間が多くなったことが嬉しかったことです。